Вы здесь

Юристы ЮК «Щит» дают советы читателям интернет-издания ruinformer по актуальным правовым вопросам. Сегодня мы даем советы тем, кого затопили соседи.

Оказаться в такой ситуации может каждый, однако не все знают, что нужно делать, чтобы довести дело до конца – получить возмещение нанесенного ущерба. Ниже приведен алгоритм действий для тех, кто пострадал от нерадивых соседей.

ШАГ 1. Экстренные меры

Первым делом надо отключить электричество в квартире, чтобы не вызвать короткого замыкания.
Ни в коем случае не ломайте двери соседской квартиры, так как это право есть только у сотрудников полиции, причем не во всех случаях.
При первых признаках затопления сразу же необходимо звонить в управляющую компанию.

ШАГ 2. Способы фиксации причиненного ущерба

Возможны различные варианты.
Вариант 1. Фото-, видеофиксация. Зафиксируйте (фотоаппаратом, видеокамерой, мобильным телефоном) повреждения помещений, отделки, предметов интерьера, мебели, бытовой техникой, появившиеся вследствие залива. По возможности сделайте фотографии чердачного помещения и крыши, а также плана квартиры с указанием мест протечек. Желательно, чтобы фото были цветные и  при съемке на фото было отпечатано точное время.
Повреждения должны быть сфотографированы таким образом, чтобы их можно было рассмотреть.
Если будет возможность, сделайте то же самое  и в квартире затопившего вас соседа. Это будет считаться вещественным доказательством, на основании которого может быть проведена экспертиза нанесенного ущерба, а также это позволит провести причинно-следственную связь между действиями соседей и вашим ущербом.
Вариант 2. Составить акт залива квартиры. Это первый и основной документ, который вам потребуется для последующего возмещения ущерба от затопления. Представителей эксплуатирующей организации нужно вызвать в любом случае, даже если следы затопления не так заметны - они могут проявиться позже. При составлении акта затопления квартиры следует как можно точнее зафиксировать все повреждения.
Что должно быть еще отражено в акте о затоплении? Помимо всего прочего необходимо, чтобы были обозначены:
- причина затопления (поврежденные трубы, неосторожность соседей и так далее)
- список разрушений, нанесенных имуществу водой (испорченные ковры и мебель, бытовая техника и светильники, одежда и обувь, отделка пола, потолка, стен и прочее)
- по возможности виновнику потопа надо присутствовать при составлении акта, чтобы лично удостовериться в размере нанесенного ущерба. Особенно это важно в случае, если квартиранты затопили соседей — кто виноват и кому придется платить в данной ситуации, часто является предметом судебных разбирательств. Отказ виновника ЧП принимать участие в осмотре необходимо зафиксировать в акте
- без подписей всех членов комиссии и хозяев пострадавшей квартиры акт может быть признан недействительным
Акт печатается в нескольких экземплярах (в нем указывается количество), по одному для каждого из участников конфликта, и один — в управляющую компанию.

ШАГ 3. Возмещение расходов

Вариант 1. Возможность мирного урегулирования вопроса все-таки стоит использовать, поскольку каждый из нас может оказаться в подобной ситуации. Но как быть, если о мирном разрешении вопроса даже не может быть и речи.  Если вашу квартиру затопили соседи, не признающие свою вину и не собирающиеся покрывать убытки, то остается один выход – обращение в суд.
Вариант 2. Обращение в суд за компенсацией материального ущерба
Для этого придется собрать пакет документов, который прикладывается к исковому заявлению, в котором необходимо указать конкретного виновника:
- копия акта о затоплении;
- документы, подтверждающие право собственности на квартиру.
- опись испорченного в результате потопа имущества (так называемый дефектный акт, в котором отражена стоимость испорченных вещей);
- смету на ремонт затопленной квартиры, выполненный компанией при ликвидации потопа. В суд требуется предоставить заключение об определении стоимости ремонтно-восстановительных работ, такой отчет вам может предоставить организация, имеющая лицензию на проектирование (пункт "Создание сметной документации", нелишним был бы и пункт "Техническое обследование", но это не обязательно). Не торопитесь с ремонтом и обратитесь к судебному эксперту, который сделает товароведческий вывод о нанесенном Вам ущербе. Это покажет реальную цифру, которую можно потребовать в суде. А уже после окончания ремонта, возьмите с организации, которая устранила последствия затопления, квитанцию за эту работу.
- в случае если затопление повлекло за собой ущерб вашему здоровью — обратитесь к врачу, после чего получите от него доказательства обращения с некими жалобами на здоровье.
В любом  случае, необходимо собрать как можно больше доказательств. Помните, что к ним можно отнести:
- показания свидетелей
- письменные доказательства
- вещественные доказательства
- выводы экспертов
Вариант 3. Эффективным решением подобных проблем является страхование квартиры. В таком случае можно точно рассчитывать на возмещение ущерба. Имея страховку на руках, вы не будете беззащитными. Если соседи затопили квартиру — что делать, вы будете точно знать. Ведь надо просто позвонить в страховую компанию, которая и займется всеми вопросами.
Все вышеперечисленные действия предоставят вам возможность отстоять свои права и взыскать с соседей причиненный вам ущерб при затоплении квартиры. Однако для отстаивания своей позиции не всегда достаточно собственных знаний. Тогда вам смогут помочь квалифицированные юристы, работающие в юридической компании Севастополя, услугами которой вы решите воспользоваться. Доверяйте решение проблем только опытным специалистам!

Источник: Юридическая Компания «ЩИТ»     2016-04-12

 

Последние новости

Правительство Севастополя разработало критерии, которым должен следовать
Валентина Александровна Потяркина живет в доме, расположенном на улице
В Градостроительном кодексе появится прямая норма, блокирующая возведение
В случае, если у виновника либо пострадавшего в ДТП, нет полиса ОСАГО,
Институт TPF (от англ. third party funding) — внешнего
Директор Федеральной службы судебных приставов Дмитрий Аристов сообщил в

Отзывы о компании

Выражаю благодарность адвокату Алиеву и компании «Щит» в впоросе консультации в полном, доходчивом объеме и прекрасным обслуживании. Большое спасибо.
15.10.2017
Выражаю благодарность Алиеву Эмилю Эхтибаровичу за консультацию. Она была подробна и доходчива. Спасибо.
13.10.2017