Вы здесь

Юристы ЮК «ЩИТ» дают советы читателям интернет-издания ruinformer по актуальным правовым вопросам. Сегодняшний материал расскажет о тонкостях взаимодействия с управляющими компаниями.

В задачи  управляющей компании входит предоставление услуг по эксплуатации и ремонту многоквартирного дома, а также организационная деятельность в многоквартирных домах. Работа любой управляющей компании регламентируется, прежде всего, пакетом документов, которые, в свою очередь, должны соответствовать нормам действующего законодательства. Давайте же разберемся во всех тонкостях данного вопроса.

Итак, жильцы многоквартирного дома, при создании ТСЖ определяют управляющую компанию, с которой впоследствии будет заключен договор по предоставлению услуг. Договорные отношения в данном случае предусмотрены и регламентируются Жилищным Кодексом Российской Федерации.

Рекомендуем инициативной группе жильцов предварительно ознакомиться с учредительными документами самой компании, а также с ее уставом.

Итак, первый шаг для эффективного контроля работы управляющей компании – это заключенный между ТСЖ и УК договор.

Объектом  договора выступают услуги по управлению многоквартирным домом, предлагаемые  УК и принятые жильцами.  В них должны быть отражены как общие тенденции жилищного кодекса, так и преимущества, которые обещает гражданам взаимодействие с компанией.

Необходимо максимально конкретизировать  все виды услуг, предоставляемые УК, без возможности двоякого их толкования в последующем, в случае возникновения конфликтных ситуаций.

Предоставляемые УК услуги, можно разделить на два направления:

  • услуги по эксплуатации и ремонту
  • услуги по организации управления

При этом ремонтные работы, исходя из необходимости эксплуатации здания,  делятся на текущие работы и капитальный ремонт.  Необходимо, чтобы гарантия выполнения обеих видов ремонтных работ фигурировала в договоре. Если оба вида ремонта будут четко определены в договоре, то и контролировать их исполнение жильцам будет легче.

Важно понимать их различие:

  • текущий ремонт направлен на сохранение имеющихся эксплуатационных характеристик  здания, исключая возможность их ухудшения
  • капитальный ремонт направлен на качественное изменение эксплуатационных характеристик в сторону их улучшения

Организационная деятельность УК заключается в следующем:

  • контроль за своевременным и качественным предоставлением услуг соответствующих организаций по обеспеченности дома энергоресурсами (отоплением, электроэнергией, газом), водой, канализацией
  • планирование и организация ремонтных работ (привлечение подрядчиков, расчет сметы)
  • расчет и прием платежей за предоставляемые услуги
  • рассмотрение обращений и жалоб жильцов

Специальным пунктом необходимо оговорить постановку имущества дома на баланс компании, которая обязана надлежащим образом содержать и сохранять общее имущество.

Договором также определяется установленная к оплате сумма (возможность ее повышения, корректировки и т.д.), а также иные условия оплаты и сроки, в течение которых она должна быть осуществлена.

Несколько слов о стоимости услуг, предоставляемых УК. Несомненно,  договор управления многоквартирным домом является основным правоустанавливающим документом, который впоследствии и регулирует отношения между собственниками и самой компанией, в том числе ценовые. И регулирование цен и тарифов по статье «содержание и текущий ремонт», должно происходить на основании решения общего собрания собственников многоквартирного дома.

При этом важно понимать, что цена по статье «техническое содержание и ремонт» в настоящее время не может быть общей для всех домов. Она определяется на основании дефектных ведомостей и смет на необходимые работы. И на каждый дом она должна рассчитываться отдельно.

Обязательными являются  пункты договора о правах и ответственности сторон, правовые последствия в случае неисполнения обязательств (пеня, штрафы), условия расторжения.

Срок действия договора оговаривается в самом договоре. Подписывают его уполномоченные на  подписание  лица с обеих сторон.

Договор составлен и подписан. Как добиться его надлежащего исполнения?

Прежде всего, это отчетность. Вся проделанная УК  работа по выполнению своих обязательств должна быть подотчетна (плановые отчеты и по требованию жильцов). В них отражается не только объем выполненной работы, но и финансовые расходы.

Также компания обязана предоставлять информацию о начислениях и задолженностях жильцов, о санкциях за такую задолженность. В случае возникновения конфликтных ситуаций УК обязана предоставить информацию на внеочередном общем собрании  жильцов.

Инициативный актив из числа жильцов дома также способствует надлежащему контролю, а, следовательно, и выполнению обязательств со стороны компании.

Что делать, если УК не исполняет своих обязательств

1. Письменное обращение в УК с требованием необходимого выполнения обязательств, предусмотренных договором
2. Запись на личный прием к руководству УК
3. Имейте на руках доказательства ненадлежащего исполнения
4. Если нет реакции, обращайтесь в жилищную комиссию. Для этого необходимо составить письменное заявление, указав, что было обращение в УК
5. Жилищная комиссия поверяет изложенные факты, если есть нарушения – выносит предписание УК. При повторном отсутствии  реагирования УК следует обращение в суд

Ответственность

Кроме перечисленной выше ответственности предусмотренной договором, УК может быть привлечена к административной ответственности в виде:
- штрафа (пени, неустойки)
- взыскания убытков
- компенсации морального вреда

Если вы чувствуете, что ваша управляющая компания выполняет свою работу недобросовестно, советуем вам обращаться в юридическую компанию Севастополя, оказывающую соответствующие услуги жильцам домов. Помните, что квалифицированная помощь юриста не будет лишней на любом из этапов взаимодействия собственников квартир с управляющей компанией.

Источник: Юридическая Компания «ЩИТ»  2016-11-30

Последние новости

Создан важный прецедент: в судебном процессе была применена новая схема
В настоящее время в Севастополе в режиме онлайн работают 4243 кассы. Новый
В современном обществе почти каждый третий бывал за границей, ведь отдых на
В Севастополе существует актуальный земельный вопрос, связанный с
Глава департамента по договорно-правовой работе был уволен после того, как
Верховный суд России подтвердил, что брать чужое в общественном месте - это

Отзывы о компании

Выражаю благодарность агентству «ЩИТ» в лице Алиева Эмиля Эхтибаровича за предоставленную консультацию в полном объеме, грамотно, с пониманием всех вопросов.
25.08.2017
Благодарю за исчерпывающую юридическую консультацию, оказанную мне Э.Э. Алиевым очень приятно было встретиться, внимательное отношение к моим проблемам и неподдельное желание разобраться в них и помочь. При этом, я смогла задать вопросы не по одной проблеме, волнующей меня, а по четырем
09.08.2017