Вы здесь

В задачи  управляющей компании входит предоставление услуг по эксплуатации и ремонту многоквартирного дома, а также организационная деятельность в многоквартирных домах. Работа любой управляющей компании регламентируется, прежде всего, пакетом документов, которые, в свою очередь, должны соответствовать нормам действующего законодательства. Давайте же разберемся во всех тонкостях данного вопроса.

Итак, жильцы многоквартирного дома, при создании ТСЖ определяют управляющую компанию, с которой впоследствии будет заключен договор по предоставлению услуг. Договорные отношения в данном случае предусмотрены и регламентируются Жилищным Кодексом Российской Федерации.

Рекомендуем инициативной группе жильцов предварительно ознакомиться с учредительными документами самой компании, а также с ее уставом.

Итак, первый шаг для эффективного контроля работы управляющей компании – это заключенный между ТСЖ и УК договор.

Объектом  договора выступают услуги по управлению многоквартирным домом, предлагаемые  УК и принятые жильцами.  В них должны быть отражены как общие тенденции жилищного кодекса, так и преимущества, которые обещает гражданам взаимодействие с компанией.

Необходимо максимально конкретизировать  все виды услуг, предоставляемые УК, без возможности двоякого их толкования в последующем, в случае возникновения конфликтных ситуаций.

 Предоставляемые УК услуги, можно разделить на два направления:

- услуги по эксплуатации и ремонту

- услуги по организации управления

При этом ремонтные работы, исходя из необходимости эксплуатации здания,  делятся на текущие работы и капитальный ремонт.  Необходимо, чтобы гарантия выполнения обеих видов ремонтных работ фигурировала в договоре. Если оба вида ремонта будут четко определены в договоре, то и контролировать их исполнение жильцам будет легче.

Важно понимать их различие:

- текущий ремонт направлен на сохранение имеющихся эксплуатационных характеристик  здания, исключая возможность их ухудшения

- капитальный ремонт направлен на качественное изменение эксплуатационных характеристик в сторону их улучшения

Организационная деятельность УК заключается в следующем:

- контроль за своевременным и качественным предоставлением услуг соответствующих организаций по обеспеченности дома энергоресурсами (отоплением, электроэнергией, газом), водой, канализацией

- планирование и организация ремонтных работ (привлечение подрядчиков, расчет сметы)

- расчет и прием платежей за предоставляемые услуги

- рассмотрение обращений и жалоб жильцов

Специальным пунктом необходимо оговорить постановку имущества дома на баланс компании, которая обязана надлежащим образом содержать и сохранять общее имущество.

Договором также определяется установленная к оплате сумма (возможность ее повышения, корректировки и т.д.), а также иные условия оплаты и сроки, в течение которых она должна быть осуществлена.

Несколько слов о стоимости услуг, предоставляемых УК. Несомненно,  договор управления многоквартирным домом является основным правоустанавливающим документом, который впоследствии и регулирует отношения между собственниками и самой компанией, в том числе ценовые. И регулирование цен и тарифов по статье «содержание и текущий ремонт», должно происходить на основании решения общего собрания собственников многоквартирного дома.

При этом важно понимать, что цена по статье «техническое содержание и ремонт» в настоящее время не может быть общей для всех домов. Она определяется на основании дефектных ведомостей и смет на необходимые работы. И на каждый дом она должна рассчитываться отдельно.

Обязательными являются  пункты договора о правах и ответственности сторон, правовые последствия в случае неисполнения обязательств (пеня, штрафы), условия расторжения.

Срок действия договора оговаривается в самом договоре. Подписывают его уполномоченные на  подписание  лица с обеих сторон.

Договор составлен и подписан. Как добиться его надлежащего исполнения?

Прежде всего, это отчетность. Вся проделанная УК  работа по выполнению своих обязательств должна быть подотчетна (плановые отчеты и по требованию жильцов). В них отражается не только объем выполненной работы, но и финансовые расходы.

Также компания обязана предоставлять информацию о начислениях и задолженностях жильцов, о санкциях за такую задолженность. В случае возникновения конфликтных ситуаций УК обязана предоставить информацию на внеочередном общем собрании  жильцов.

Инициативный актив из числа жильцов дома также способствует надлежащему контролю, а, следовательно, и выполнению обязательств со стороны компании.

Что делать, если УК не исполняет своих обязательств

1. Письменное обращение в УК с требованием необходимого выполнения обязательств, предусмотренных договором

2. Запись на личный прием к руководству УК

3. Имейте на руках доказательства ненадлежащего исполнения

4. Если нет реакции, обращайтесь в жилищную комиссию. Для этого необходимо составить письменное заявление, указав, что было обращение в УК

5. Жилищная комиссия поверяет изложенные факты, если есть нарушения – выносит предписание УК. При повторном отсутствии  реагирования УК следует обращение в суд

Ответственность

Кроме перечисленной выше ответственности предусмотренной договором, УК может быть привлечена к административной ответственности в виде:

- штрафа (пени, неустойки)

- взыскания убытков

- компенсации морального вреда

Если вы чувствуете, что ваша управляющая компания выполняет свою работу недобросовестно, советуем вам обращаться в юридическую компанию Севастополя, оказывающую соответствующие услуги жильцам домов. Помните, что квалифицированная помощь юриста не будет лишней на любом из этапов взаимодействия собственников квартир с управляющей компанией.

Источник: Юридическая Компания «ЩИТ»

2017-07-07

Последние новости

Правительство Севастополя разработало критерии, которым должен следовать
Валентина Александровна Потяркина живет в доме, расположенном на улице
В Градостроительном кодексе появится прямая норма, блокирующая возведение
В случае, если у виновника либо пострадавшего в ДТП, нет полиса ОСАГО,
Институт TPF (от англ. third party funding) — внешнего
Директор Федеральной службы судебных приставов Дмитрий Аристов сообщил в

Отзывы о компании

Выражаю благодарность адвокату Алиеву и компании «Щит» в впоросе консультации в полном, доходчивом объеме и прекрасным обслуживании. Большое спасибо.
15.10.2017
Выражаю благодарность Алиеву Эмилю Эхтибаровичу за консультацию. Она была подробна и доходчива. Спасибо.
13.10.2017